Terma dan Syarat
epic win

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun EpicWin atau mengakses mana-mana bahagian platform kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang dikemaskini.

EpicWin berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk kerap menyemak dokumen ini bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa yang berkuat kuasa.

Platform EpicWin adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Penggunaan platform oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan adalah dilarang sama sekali. EpicWin berhak untuk meminta bukti umur daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menamatkan akaun jika pengguna gagal memenuhi keperluan kelayakan umur.

Kelayakan turut merangkumi syarat bahawa pengguna tidak boleh menggunakan platform jika undang-undang di kawasan kediaman mereka melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka mematuhi perundangan tempatan yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun EpicWin. Pemilikan lebih daripada satu akaun boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan, dan sebarang kemenangan atau baki dana boleh dilucut hak.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan benar.
• Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka.
• Pengguna mesti memaklumkan EpicWin dengan segera sekiranya terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran dana pertama dapat diproses.
• EpicWin berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan.

EpicWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank, e-dompet popular Malaysia dan kaedah pembayaran yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Pengeluaran dana akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah proses pengesahan KYC berjaya diselesaikan. Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran adalah seperti yang terpapar dalam panel kawalan akaun anda.

Sebarang cubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengesahan maklumat palsu atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh EpicWin tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Terma berkenaan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi yang berkaitan dan perlu dibaca dengan teliti sebelum menerima mana-mana tawaran.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• EpicWin berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang disalahgunakan atau diperoleh secara penipuan.
• Akaun berganda yang menyalahgunakan tawaran bonus boleh ditamatkan tanpa sebarang notis.
• EpicWin berhak untuk mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa.

Semua permainan yang disediakan di platform EpicWin, termasuk slot, taruhan sukan, bingo dan permainan tembak ikan, beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas bertauliah. Keputusan setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) sistem, menggunakan perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan yang tidak adil, atau terlibat dalam kolusi sesama pemain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pelucutan semua kemenangan.

Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan EpicWin adalah muktamad dalam semua keadaan. Jika terdapat percanggahan antara paparan di skrin pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.

Pengguna EpicWin bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan aktiviti pertaruhan mereka kekal dalam batas yang sihat dan tidak menjejaskan kesejahteraan kewangan atau peribadi mereka. EpicWin menyediakan pelbagai alat kawalan diri termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Pilihan jeda kendiri (self-exclusion) untuk tempoh tertentu.
• Had masa permainan dan peringatan berkala semasa sesi aktif.
• Akses mudah kepada sumber bantuan profesional melalui laman Permainan Bertanggungjawab.

Pengguna dilarang menggunakan platform EpicWin untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain. Mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian akan diserahkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

EpicWin mengumpul dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar tersebut.

Semua data peribadi pengguna disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf industri dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

EpicWin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kehilangan keuntungan yang dijangka, gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawalan, atau kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknikal di pihak penyedia perkhidmatan pihak ketiga.

Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan EpicWin. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

EpicWin berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau penggunaan platform yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

EpicWin berhak untuk meminda, menambah atau membuang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis pindaan akan diberikan melalui platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam kes-kes kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan penggunaan platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada badan timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian dan peruntukan-peruntukan yang lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.